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anybot for ChatGPT で 問い合わせ対応を全て AI に置き換えてみた

2023-08-23(水)12:00 - 13:00 JST
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セミナー概要

近年、企業では顧客からの問い合わせ対応をAIに置き換える動きが加速しています。その理由としては、AIは24時間365日対応可能なため、対応における満足度を高める期待と対応コストの削減が挙げられます。また、AIは人間よりも大量のデータを処理できるため、より精度の高い回答を提供できます。

本セミナーでは、ChatGPTという大規模な言語モデルを活用したチャットボット「anybot for ChatGPT」を導入する効果や事例をご紹介します。

anybot for ChatGPTとは?

anybot for ChatGPTは、ChatGPTという大規模な言語モデルを活用したチャットボットです。ChatGPTは、膨大なテキストデータのトレーニングを受けており、人間のような自然な会話が可能です。anybot for ChatGPTは、このChatGPTを活用して、企業の問い合わせ対応を自動化することができます。

すでに多くの企業で導入されており、メーカー、小売、介護施設、旅行、ITなど様々な業界から高い評価をいただいています。

anybot for ChatGPTの導入効果

  • 対応にかかるコストを削減
  • 24時間365日対応が可能となり顧客満足度も向上
  • 自社のデータを元に専門的な質問でも回答ができる
  • 顧客のセグメント毎に回答を出し分けることが可能になる

スピーカー

エボラニ株式会社
営業企画室 室長 小中 規彰

主催

エボラニ株式会社 営業企画室

コミュニティについて

anybot / AIで顧客体験を向上

anybot / AIで顧客体験を向上

「anybot」とは、エボラニ株式会社が提供するツールで、ChatGPT搭載の自動接客のChatbotやミニアプリなどをノーコードで構築するための基盤です。構築されたものはwebやLINE、Messenger、Instagramなどで動作できます。また、CRMや各種予約・EC・決済・ゲームキャンペーンなどの接客機能も充実しています。 公式ページ https://anybot.me?utm_...

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